售 后 服 务

           冠测工厂以“为消费者带来*好的物品和*好的保障保障”为的价值取向，以“今儿的的质量说是接下来的市场中”为经营者保障理念，依然把消费者的意愿放于第一，并把它实现到物品的产品研发、的生产、的安装、业务员及售后客服保障保障的各个要素中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始装设复位前手机用户方应弄好备考工作中，并应予提早通知格式，实际的装设复位期限当事人能能协商一致而定。

      自己的名字：为做到机器设备的水平在运输车整个过程中不遇到毁损，机器设备货到时后，买家避免所货到时物的负责装来进行检查报告，若发觉有无效或破损掉镀，可以以电销或以书面主要形式主要形式告知我装修品牌，不要在我装修品牌所派布置工程建设师未到以前开盖验货，非常感谢合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行信息内容信息，创建完整的的业主人事档案，能够技能业务质量处理好业主业务运行期间中出现了的方面，并能够定期进行电活电访业务质量学习业务运行现况，出示技能联系及指导性。

       沟通协调：采用进一步加强沟通技巧交换，加强相关信息引入的直接性，确切性，坚持问题导向市场中，换位思考用户账户呼声，认识玩家意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测司所供食品均经过了条件化生產、严格的试验并抽样检查合格证后才出厂日期的，精准服务质量 和特性**，精准服务上等，物美价廉价廉